LEGAL REFERENCE

Syarat Undang-Undang okbossku untuk Akaun Anda

Kami melindungi privasi anda dan akaun anda dengan kebijakan yang jelas tentang data, keamanan akun, dan cara okbossku beroperasi di wilayah yang disokong. Halaman ini menjelaskan hak anda...

Keamanan Data PeribadiPerlindungan Akaun & VerifikasiHubungi Sokongan Undang-UndangHak Akses & Permintaan Perubahan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
okbossku Syarat Undang-Undang okbossku untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi dan Peraturan

okbossku beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data peribadi anda (nama, emel, alamat, riwayat transaksi) semata-mata untuk mengesahkan akaun, memproses pengeluaran, dan mematuhi peraturan tempatan. Semua maklumat disimpan dengan enkripsi gred industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda, kecuali apabila diperlukan oleh pihak berkuasa tempatan. Anda boleh meminta salinan data

anda atau meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan. Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut perjanjian anda dengan penyedia pembayaran tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Dasar Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang privasi, keamanan data, atau hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun okbossku, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut. Kami akan menjawab permintaan undang-undang dalam tempoh masa yang...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang ke [email protected]. Masa respons biasa ialah 5 hari kerja.
Talian Sokongan Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di okbossku.org ketika waktu operasi. Kami berbahasa Melayu dan Inggeris.
Pusat Akaun Anda Masuk ke akaun anda dan buka Tetapan untuk menukar data peribadi, meminta salinan data, atau mengisi borang permintaan khusus.
AMALAN KEAMANAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keamanan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi, memerlukan pengesahan dua langkah untuk pengeluaran, dan memantau aktiviti mencurigakan 24/7. Data anda disimpan pada pelayan terpencil dengan sandaran...

Pengesahan Dua Langkah

Setiap pengeluaran memerlukan kod OTP yang dihantar ke emel atau nombor telefon anda yang didaftarkan.

Pemantauan Aktiviti Masa Nyata

Kami mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa dan akan memberitahu anda segera jika perlu.

Sandaran Data Setiap Hari

Maklumat akaun anda disandarkkan setiap 12 jam untuk memastikan integriti data dan pemulihan bencana.

Perkataan Laluan Terenkripsi

Semua perkataan laluan disimpan menggunakan algoritma cincangan berlapis, bukan dalam format teks biasa.

Audit Keamanan Berkala

Kami menjalankan ujian keamanan pihak ketiga setiap kuartal untuk mencari kerentanan dan meningkatkan pertahanan.

Permintaan Akses Data Anda

Kirim permintaan akses subjek data kepada [email protected] dan kami akan memberikan salinan lengkap dalam 14 hari.

Soalan Sering Ditanya Tentang Dasar okbossku

Kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tanggal lahir, dan riwayat transaksi untuk pengesahan akaun dan pematuhan peraturan tempatan. Kami tidak pernah meminta data kad kredit penuh atau nombor akaun bank langsung.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi [email protected].

Buka akaun anda, pergi ke Tetapan, dan pilih Minta Salinan Data. Sebagai alternatif, emelkan permintaan akses subjek data ke [email protected]. Kami akan memberikan fail yang boleh dimuat turun dalam 14 hari.

Anda boleh meminta penutupan akaun dari menu Tetapan atau menghubungi sokongan. Setelah pengesahan, akaun akan ditutup dalam 48 jam. Baki dana akan diproses kembali melalui kaedah pembayaran asal anda.

Ya. Kami mengenkripsi semua transaksi pembayaran dan memerlukan pengesahan dua langkah. Penyedia pembayaran anda juga mempunyai syarat keamanan mereka sendiri. Hubungi mereka secara terus untuk soalan kebijakan penyedia khusus.

Jika anda melihat log masuk atau transaksi yang tidak dikenali, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau emelkan [email protected]. Kami akan menyiasat dalam 2 jam dan mengamankan akaun anda jika perlu.

Anda boleh melihat tarikh log masuk, lokasi, peranti, semua deposit dan pengeluaran dengan stempel masa, dan butiran transaksi permainan. Anda boleh memuat turun laporan bulan ini dari mana-mana selama akaun aktif.